B2B网站的出路在何方
最近看了很多做B2B的在整些什么新名词,比如什么精准广告、什么按效果付费,特别是还蹦出来一个按电话付费。这让我很是费解,为什么咱们这些做信息服务被逼成这样?让我们去分析一下这些名词:
首先是这个精准广告,现在炒得很热很火。根据07年美国的一个权威调查报告,全球有50%以上的互联网广告到达的是非目标受众。也就是说有50%以上的互联网广告是无效的,看这个广告的人根本是没有这个需求的人!而且广告成本较之有需求的人却一分也不少!这肯定是广告主不希望看到。所以,像分众这样的公司能做得这么火,无非也就是解决了广告主的这一需求:将我的信息带给有需求的人。
但在精准广告大行其道时,我们绝大多数做B2B的人却忽视了广告的性质。所谓广告,首先是要广,接下来才是告!也就是说你必须有一定有用户基数你才能做到广;这里我们又可以回过头来看分众的特点,首先是他有足够的用户群,在这个足够的用户群中,他才有可能把细分再次细分。从而做到目前这个程度。
可惜的是目前我们绝大多数B2B网站都还在为用户群而烦脑时,你如何再把这个有限的用户再次细分?而那些做行业垂直网站的人,他们更在为用户基数而日日拼搏,且他们这个网站可能已经就是细分得不能再细分的一个精准媒体了!我之前看过一个做过多年的实业广告投放者的经验介绍说:互联网大部份媒体的用户基数太少,暂不考虑。你们的用户群如此之少,广告主又凭什么选择你?
至于讲到什么按效果付费和按电话付费,就是我更不能理解的行为了。按效果付费也是咱们B2B能做的?我们再来回顾一下某些互联网企业的发展历史:在互联网界,最有名的按效果付费的是Google和百度。他们最开始,做的是把你想要的信息筛选给你的工作,从而有了庞大的用户群。后来,他们发现他们可以在筛选上做文章,于是他们做筛选排名,你可以购买在筛选结果中的排名位置。可是,这个排名位置并不是一出现就是我们看到的按效果费付,而是用的搜索擎引排名这个概念。也就是说把这个排名一次性买断一年。再看看除了Google和百度,我们大多数网络媒体,像新浪网易之类,也有搜索引擎的功能,他们目前依然在做搜索排名的业务,而不是按效果付费。
这就值得我们思考了,如果说按效果付费是先进的,是更多赢利的!为什么这些比百度更老资格的媒体们却不选择他?答案很明显:因为他们不够条件,或者做了这个赚的钱会更少。其实这两个原因也就是一个,就是因为不够条件。按效果付费的用户基数要求过于庞大,而这些老媒体们的搜索引擎用户没有成到这个要求,从而:如果用按效果付费,收入会变得更少。
再来看看我们这些B2B们。你们想想,你能达到这个要求?难道做这么一个先进系统,为的是赚个盒饭钱?至于按询问电话的个数而付费,我就更不了解你这个可行性了!你为用户考虑没有错,但是到了极端的程度。你做的是信息服务,连阿里都知道在中国现阶段,要刺入到两个B之间的交易行为是多么的困难,所以他们在努力的做信息服务,完善周边功能。你要真是为用户考虑到这个程度,那我建议你:何不干脆去给他拉业务然后你再拿业务分成?
我们无法做到直接把业务带给用户。现阶段我们能做的并不多,大部份B2B们能做的就是把用户的供求信息带出去!说得不好听点,大部份B2B们现在正在做一个强大的留言板。如何通过这个强大的留言板赚钱?我有一些个人看法:我们做的是信息服务,就要在信息与服务上做足文章。
信息与服务的有为之处多了去了,其实谁都知道只要我们做好某一个,就需要一辈子的努力,也就够咱们一辈子吃了。可大伙盯着这些眼花缭乱的新名词,都忘了自己姓什么,都以为把这些新名词一挂就能更快速的成功。所以我也奉劝诸位B2B们,脚踏实地,好好做站。
拿这个信息来说吧,包括了信息来源、信息筛选、信息保护、信息发布、信息回馈、信息管理等等一系列的工作:
信息来源:你网站的商机信息的来源是什么?有竞争力吗?
信息筛选:你网站的商机信息是真实的吗?过期了吗?符合你网站的定位吗?
信息保护:你网站上有价值的信息你是否保护起来了?是否会被竟争对手盗用?
信息发布:你如何将用户的供求信息传达出去?如何把传达效果最大化?
信息回馈与管理:在最大化传达的同时,如何有管理信息和回馈?
讲到这里也许还是有很多人不能理解这些东西到底如何应用在B2B网站。这也就是为什么我需要把这些问题提出来的原因,我们应该更多的思考如何把解决用户需求与网站利益相结合的问题。多了我也不好说,因为任何别人说的都不是你自己的,我在这里只举一个例子,提供一些思路来和大家分享:
比如说信息发布,目前为止,大部份强大的留言版都解决的是用户将自己的供求信息发布在这个留言板上,以供有需求的人来阅读。而这个用户为了让更多的人阅读他的信息,他就在多个不同的B2B网站上发布相同的信息。光说这一点需求,就有好多家大公司好多个产品出现。我记得深圳有一家叫天助公司的,做的一款叫中国商机发布引擎的产品就是解决这一需求,用户能够很方便的把自己的信息发布到很多家网站上去。
那么我想问,为什么B2B们不想一下,你如何在自己的网站结合这些类似的功能?解决用户需求,为中高端用户提供这样的服务,那不就正是将解决用户需求与网站利益相结合了吗?也许很多人会说:那样的产品我们没有能力做。那为什么不采取合作的方式,去与这些提供相关功能,能解决你网站用户需求的公司谈一谈合作呢?
当然,我这里只是提供一些思路,供大家参考。把解决用户需求与网站利益结合起来!以这样的思路,我相信会有更多的阿里巴巴出现。因为你们都在办实事,真真切切的在为用户服务,从而让你的B2B从目前这个大红海中脱颖而出。
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